Alors que des mouvements de contestation s'organisent au sein du personnel soignant de l'Ehpad Bellevaux à Besançon, la direction se veut rassurante. Sébastien Mézières, directeur délégué du centre de gérontologie, assure que les équipes sont maintenues à un niveau constant, malgré un environnement de recrutement délicat, surtout pour les aides-soignantes. Il admet qu'un taux d'absentéisme significatif existe, qu'il attribue à l'épuisement professionnel causé par la prise en charge de résidents de plus en plus dépendants. "Nous sommes dans un contexte de recrutement RH tendu", a-t-il déclaré, ajoutant que les taux d'absentéisme élevés sont une réalité difficile à gérer.
Remplacement systématique
Mézières a continué en expliquant que l'établissement remplace systématiquement les professionnels absents par des contrats temporaires ou intérimaires, mais a rejeté les critiques concernant une détérioration des soins quotidiens, comme des toilettes incomplètes ou des difficultés lors des repas. Plutôt que de ces témoignages, il préfère parler d'un "sentiment" de mal-être qui ne reflète pas la réalité factuelle. En outre, il souligne les résultats positifs obtenus lors des évaluations de la Haute Autorité de Santé et assure que l'encadrement reste disponible pour dialoguer avec les familles.
Ratio d'encadrement des soignants supérieur à la moyenne nationale
"Il peut effectivement y avoir une impression de dégradation dans certaines situations", a nuancé le directeur délégué, "mais je tiens à rassurer que nous sommes sincèrement attentifs à la qualité des soins offerts. Je remercie tous les professionnels pour leur investissement, bien que le climat de travail soit éprouvant." Il a également rappelé que la dépendance croissante des résidents accentue la charge de travail des soignants, pouvant conduire à un épuisement professionnel plus marqué. D'après la CNSA, le taux des pathologies lourdes au sein de Bellevaux est plus élevé que la moyenne nationale, mais la direction veille à ajuster les encadrements en conséquence.
