Les contrôleurs de la SNCF poursuivent leur grève pour le week-end de Noël et du Nouvel an, rendant le voyage de nombreux passagers incertain. Selon les informations émises par la direction de la SNCF, on estime que seulement deux trains sur trois circuleront en France entre le vendredi 23 et le lundi 26 décembre. En conséquence, un voyageur sur quatre pourrait voir son train annulé, les forçant à explorer d'autres options de transport, telles que la voiture, l'avion ou le covoiturage.
État du trafic durant le week-end
Pour le vendredi, il est prévu que deux TGV sur trois soient opérationnels sur certains axes. L'axe Atlantique et Méditerranée verra la circulation de deux TGV sur trois, tandis que l'axe Nord aura un train sur deux en service. La liaison Paris-Lille devrait être quasiment normale, avec trois TGV Est sur quatre disponibles. Les trains Ouigo et les Intercités circuleront normalement.
Cependant, la situation se détériorera durant le samedi et le dimanche, avec des estimations indiquant que :
- 2 TGV sur 5 seront annulés sur l'Axe Est
- 1 TGV sur 2 sur l'Axe Nord
- 2 TGV sur 5 sur l'Axe Sud-Est Méditerranée
- 1 TGV sur 2 sur l'Axe Atlantique
- 1 TGV sur 3 pour les Ouigo
- Aucune circulation pour les Thalys et Eurostar le samedi
D'autres liaisons, telles que France-Italie, pourront également être affectées, tandis que le trafic sera normal côté France-Allemagne.
Information pour les passagers et gestion de la grève
La SNCF a mis en place des mesures pour informer les voyageurs de l'état de leur train via SMS et courriel. Les passagers sont invités à vérifier la circulation de leurs trains la veille à 17h, et ceux qui le peuvent devraient envisager d'avancer leur départ. Au total, environ 200 000 personnes pourraient ne pas pouvoir voyager ce week-end, alors que 800 000 passagers sont attendus en train.
Concernant la cause de cette grève, il semble qu'elle ait émergé hors des sentiers syndicaux traditionnels, étant portée par le collectif national ASCT (CNA), qui prône l'autonomie par rapport aux syndicats. Malgré des offres d'augmentation de primes de la part de la direction, le collectif n'a pas pu se prononcer clairement.
Remboursements et échanges de billets
Les voyageurs dont les trains sont annulés pourront bénéficier d'un remboursement à hauteur de 200 % du prix du billet. Christophe Fanichet, le PDG de SNCF Voyageurs, a déclaré que les mesures de remboursement sont rétroactives, ajoutant que ceux ayant déjà annulé leur billet peuvent réclamer ce remboursement.
La SNCF encourage également les passagers à échanger leurs billets sans frais supplémentaires. Ainsi, si le nouveau billet coûte plus cher, la différence ne sera pas imputée, à condition de procéder correctement sur leur site internet. Face à ces perturbations, de nombreuses parties prenantes du secteur, y compris des usagers, attendent une résolution rapide de la situation.
