Que faire si votre plateforme de crypto-monnaies fait faillite ?

Après l'enthousiasme des années 2020 et 2021, 2022 a été marquée par une chute brutale des valeurs des cryptomonnaies, avec le Bitcoin perdant près de 63 % de sa valeur. Cette dégringolade a entraîné une série de faillites parmi les plateformes, telles que Crypto Celsius et FTX, ainsi que des licenciements massifs chez d'autres acteurs du marché tels que Coinbase et Kraken. Alors, que risquent réellement les investisseurs lorsque leur plateforme de cryptomonnaies connaît une faillite ? Existe-t-il une couverture pour leurs placements ? Nos explications.

Définition d'une plateforme de cryptomonnaies

Une plateforme de cryptomonnaies est un service en ligne permettant aux utilisateurs de réaliser des transactions portant sur des cryptomonnaies. Ces monnaies digitales, réputées pour leur absence d'intermédiaires bancaires, reposent sur la technologie blockchain pour assurer la sécurité des transactions. Bien que Bitcoin soit le leadeur historique, d'autres cryptomonnaies comme Ethereum ont également gagné en popularité. Les services offerts incluent des portefeuilles numériques, des outils d'analyse et des options de trading. Toutefois, investir via ces plateformes s'accompagne de nombreux risques :

• Volatilité élevée pouvant entraîner des pertes soudaines.
• Absence de régulation claire par des organismes financiers.
• Piratage et erreurs humaines.
• Possibilité d'interruptions dans le trading.

Ces facteurs peuvent modifier la viabilité d'une plateforme, entraînant éventuellement des licenciements ou, dans le pire des cas, une faillite, laissant ainsi de nombreux clients démunis.

Les garanties sur les dépôts en cryptomonnaies

Les conditions générales de la plupart des plateformes de cryptomonnaies mentionnent clairement les risques liés à la perte de capital. En effet, les cryptoactifs sont considérés comme spéculatifs et leur valeur dépend des fluctuations du marché. La Banque de France souligne également que ces actifs ne sont pas couverts par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR), qui protège un maximum de 100 000 € en cas de défaillance bancaire. Les utilisateurs peuvent souscrire des assurances externes, mais trouver une couverture adéquate s'avère complexe. Certaines plateformes, comme Binance, peuvent offrir des options de protection partielles par le biais de la FDIC, mais cela reste rare.

Préparations essentielles avant d'investir

Avant de placer vos fonds sur une plateforme de cryptomonnaies, plusieurs critères doivent être examinés pour garantir la sécurité de votre investissement :

• Vérifier le statut de PSAN (Prestataire de services sur actifs numériques) auprès de l'AMF.
• Évaluer le niveau de sécurité, comme l'activation d'une authentification à double facteur.
• Comparer les frais et commissions appliqués.
• Tester l'ergonomie et la fluidité de l'interface utilisateur.
• Examiner la réactivité du service clientèle.
• Analyser les options de paiements et les méthodes de retrait.

Recours en cas de faillite

Si une plateforme de cryptomonnaies fait faillite, les options de recours sont limitées et dépendent de la situation. Voici les démarches possibles :

1. Essayer de résoudre le litige via une médiation avec le service client ou l'AMF si la plateforme est certifiée PSAN.
2. Déposer une plainte judiciaire, notamment pour escroquerie.
3. Soumettre une déclaration de créance si la plateforme est liquidée pour obtenir un remboursement.
4. Participer à une action collective pour représenter plusieurs victimes au sein d'un groupe.

Il convient de noter qu'aucune couverture publique n'existe, ce qui renforce l'importance d'une approche prudente dans le domaine des investissements en crypto-monnaies. Connaître ses limites, diversifier ses investissements et ne pas engager des montants excessifs sont des principes essentiels à respecter pour minimiser les risques.