À l'occasion de cette rentrée, la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav) met en garde les retraités contre un faux courriel promettant le remboursement d'un trop-perçu. Cette alerte s'inscrit dans un contexte inquiétant, où des escroqueries sophistiquées se multiplient.
Depuis plusieurs mois, la Cnav est devenue la cible privilégiée de cybercriminels cherchant à dérober des informations personnelles ou bancaires des retraités. Des milliers d'assurés ont subi des pertes financières. Un incident notable a eu lieu en septembre 2024, lorsque 370 000 bénéficiaires ont vu leurs données compromises par une cyberattaque. De plus, l'été dernier, l'organisme avait déjà signalé la présence de faux conseillers en placements, s'adressant directement aux personnes les plus vulnérables.
Faux messages et fake news : une menace omniprésente
Un phénomène alarmant identifié est l'utilisation d'articles générés par intelligence artificielle sur Internet et les réseaux sociaux. Ces faux contenus, souvent accompagnés de conseils d'investissement trompeurs, imitent l'identité visuelle de l'Assurance retraite et génèrent un sentiment d'urgence chez les lecteurs. Renaud Villard, directeur général de la Cnav, a souligné : "Nous ne pouvons pas nous attaquer à chaque site, mais nous devons sensibiliser nos retraités à la recherche d'informations fiables sur des sources sûres."
Se protéger contre les arnaques : conseils de la Cnav
Dans un communiqué diffusé le 1er septembre, la Cnav a rappelé que l'Assurance retraite ne communique jamais par courriel concernant des remboursements. Pour se prémunir contre ces tentatives d'escroquerie, il est conseillé de :
- Vérifier l'adresse de l'expéditeur avant d'ouvrir des messages suspects.
- Éviter de répondre, de composer des numéros surtaxés ou de cliquer sur des liens présents dans des courriels douteux.
- Ne jamais fournir d'informations personnelles par téléphone à des conseillers.
Pour toute question sur sa retraite, la Cnav invite à consulter son site officiel ou à contacter le numéro unique 39 60. En cas de saisie de données sur un lien suspect, il est crucial d'alerter immédiatement sa banque et de changer son mot de passe sur le site de la Cnav. Les victimes d'escroqueries peuvent également effectuer un signalement sur la plateforme cybermalveillance.gouv.fr et notifier l'adresse abuse@cnav.fr.
