La population japonaise diminue rapidement, engendrant des difficultés pour les entreprises qui peinent à recruter. Dans ce contexte, un nombre croissant d'entreprises choisissent de solliciter leurs anciens employés afin de combler les pénuries de main-d'œuvre.
Certaines entreprises japonaises qualifient ces anciens collaborateurs de "réservistes", qui, en période de crise, sont sollicités pour revenir même pour quelques heures. Contrairement aux idées reçues, il ne s'agit pas uniquement de retraités, mais de travailleurs qui ont trouvé un emploi dans un secteur différent. Ces entreprises cherchent à les inciter à revenir prêter main-forte lors des pique de demande, comme lors des soirées chargées ou les moments où des commandes importantes doivent être traitées rapidement. Pour ces groupes, faire appel à d’anciens salariés représente une solution pragmatique face à une crise démographique sans précédent. Selon une étude de Teikoku Databank, 52 % des entreprises japonaises signalent des difficultés à recruter des employés permanents.
Une solution pour faire face au manque de travailleurs
Comment réussir à réengager ces anciens employés ? McDonald's Japon a récemment lancé le programme "Come Back Crew", une plateforme numérique pour faciliter le retour des anciens salariés, qui peuvent facilement s'inscrire. Ayant déjà leurs informations, plus de trois millions de personnes ayant travaillé chez McDonald's au Japon sont concernées, notamment des étudiants. Une fois inscrits, ils peuvent recevoir des offres d'emploi temporaires dans leur restaurant local, que ce soit pour des heures de travail durant le week-end ou pour des missions spécifiques, telles que la préparation des frites ou la caisse.
Ces anciens employés bénéficient ainsi d’un accès simplifié à des postes déjà connus, sans nécessité de formation préalable. Ils sont rémunérés par virement bancaire à la fin de leur service. En prime, ils profitent d'une réduction de 30 % sur le menu. Ce système de rappel des anciens ne se limite pas à la restauration, mais s'étend également à l'hôtellerie, au commerce et commence à se répandre dans le secteur industriel.
