Êtes-vous prêt à planifier votre prochain voyage? Les classements des meilleurs aéroports et compagnies aériennes viennent d'être dévoilés. Que vous prévoyiez un court vol ou une traversée intercontinentale, il est essentiel de connaître les établissements qui se distinguent cette année.
Les meilleurs aéroports
Avant de réserver, consultez ce classement établi par AirHelp, un expert en indemnisation aérienne. Les résultats sont basés sur trois critères majeurs : la ponctualité, la qualité du service et les retours sur les réseaux sociaux. Voici le classement des dix meilleurs aéroports :
- 1) Doha, Qatar - Note de 8,77/10, reconnu pour sa ponctualité et ses services de qualité.
- 2) Athènes, Grèce
- 3) Tokyo Haneda, Japon
- 4) Cologne/Bonn, Allemagne
- 5) Aéroport de Singapour-Changi
- 6) Aéroport de Nagoya, Japon
- 7) Aéroport international de Viracopos, Brésil
- 8) Aéroport international Reine-Alia, Jordanie
- 9) Aéroport international de Recife, Brésil
- 10) Aéroport international de Quito, Équateur
En ce qui concerne la France, Roissy-Charles de Gaulle se classe à une modeste 128e position. En revanche, d'autres aéroports hexagonaux, comme celui de Bâle-Mulhouse (85e place) et Toulouse (94e), s'en sortent mieux. L'aéroport d'Orly est malheureusement en bas du classement, occupant la 138e place.
Les meilleures compagnies aériennes
Parallèlement, AirHelp a également élaboré un classement des meilleures compagnies aériennes, fondé sur la qualité du service, la ponctualité et l'efficacité du service client. Grâce à une amélioration significative dans ces domaines, Qatar Airways se hisse à la première place, détronant Singapore Airlines, désormais en quatrième position. Voici les cinq meilleures compagnies :
- 1) Qatar Airways
- 2) Lufthansa
- 3) Etihad Airways
- 4) Singapore Airlines
- 5) South African Airways
Les compagnies françaises, quant à elles, sont moins bien placées, avec Air France à la 34e position, tandis que Transavia réussit à se glisser dans le top 20.
Pour ceux qui cherchent à élargir leur perspective, Tripadvisor publie également annuel un classement qui se base sur les avis des utilisateurs. Voici leur top 10 :
- 1) Singapore Airlines
- 2) Air New Zealand
- 3) Emirates
- 4) Japan Airlines
- 5) EVA Air
- 6) Southwest Airlines
- 7) Jet2.com
- 8) Qatar Airways
- 9) Azul
- 10) Korean Air
