Vienne, qui attire un nombre record de touristes, a décidé de plus que doubler sa taxe de séjour, espérant ainsi une contribution accrue des visiteurs à son budget. Toutefois, cette mesure fait l'objet de vives critiques de la part des hôteliers, qui redoutent un impact négatif sur l'industrie touristique.
Au cours des deux dernières décennies, des critères tels que la propreté, la sécurité et le confort ont propulsé Vienne au classement des villes les plus agréables à vivre, se hissant juste derrière Copenhague et devant Melbourne. Ce succès a contribué à un essor touristique sans précédent, avec une augmentation des nuitées passant de 8,8 millions en 2005 à 20,1 millions en 2025, comme l'indiquent les données de l’Office du tourisme de Vienne.
À partir de juillet, la taxe de séjour passera de 3,2% à 5%, avec un nouveau palier de 8% prévu pour juillet 2027. Cette décision fera de Vienne "la deuxième ville européenne" en termes de prélèvements sur les séjours, juste après Amsterdam, qui impose 12,5%, selon Martin Stanits, porte-parole de l'Association autrichienne des hôtels (ÖHV). Il souligne que cette mesure survient dans un contexte de pression fiscale croissante et d'augmentation des coûts liés à l'énergie et aux salaires.
"La ville vit depuis des décennies sur des ressources qui ne lui appartiennent pas, comblant ses déficits budgétaires en s'attaquant au tourisme", déplore Stanits dans un entretien avec l'AFP. Il met en garde contre la volonté des responsables politiques de faire du secteur touristique une variable d'ajustement budgétaire.
Des voix similaires s'élèvent chez les agences de voyages. Le président de l'une d'entre elles, Gregor Kadanka, signale que cette nouvelle taxe, couplée à celle de 12 euros sur les billets d'avion, pourrait freiner l'attrait touristique d'une ville déjà mise en concurrence avec des destinations voisines comme Bratislava, où Ryanair semble privilégier l'extension de sa flotte.
Pourtant, la municipalité défend sa décision. Elle considère que l'augmentation de la taxe de séjour reflète une "responsabilité partagée" entre la ville et le secteur qui bénéficie de services publics de qualité. Isabella Rauter, porte-parole de l'office du tourisme, précise que le tourisme profite de l'infrastructure de premier ordre de Vienne et que sa contribution est donc légitime.
Avec son offre culturelle riche, comprenant des concerts classiques renommés et des musées de premier plan, Vienne se positionne comme une destination mondiale tout en évitant les nuisances du tourisme de masse. La ville se distingue aussi par ses activités de congrès et de diplomatie, où son efficacité est reconnue. Selon Rauter, la taxe de séjour est un "investissement dans l'avenir de Vienne", contribuant à maintenir la qualité de vie qui attire à la fois les visiteurs et les habitants.
Cependant, l'augmentation significative de cette taxe pourrait risquer de désavantager Vienne par rapport à ses concurrents comme Prague et Budapest, où les coûts d'hébergement restent largement inférieurs, avec des tarifs d'environ deux euros par nuit et un pourcentage de taxe à 4%.
