sous haute température : Uber Eats et Deliveroo s'adaptent face à la canicule

Vigilance rouge ou orange, les plateformes agissent pour la sécurité des livreurs.
sous haute température : Uber Eats et Deliveroo s'adaptent face à la canicule
©Philippe LOPEZ, AFP - Une bouteille d'eau glissée dans la poche en filet d'un sac de livraison Deliveroo à Bordeaux, en Gironde, le 7 juillet 2026 lors d'une vague de chaleur en France

Uber Eats et Deliveroo ont communiqué mercredi à l'AFP qu'ils interrompt leurs livraisons dans les départements placés en vigilance rouge canicule entre 14H00 et 18H00, suite à une demande du ministre du Travail pour mettre en place des dispositifs de protection pour les travailleurs face aux fortes chaleurs.

Pour l'instant, aucun département n’est sous le coup d’une alerte rouge, selon Météo-France.

Interrogé sur la question d'éventuelles compensations financières pour les livreurs, Uber Eats a expliqué que ces horaires avaient été identifiés pour équilibre entre la sécurité des livreurs et les répercussions sur leurs revenus. Deliveroo n’a pas souhaité se prononcer à ce sujet.

Le ministre du Travail, Jean-Pierre Farandou, a exprimé sa satisfaction face à cette décision, soulignant l'importance de protéger la santé des livreurs durant ces périodes extrêmes. Il a également appelé les restaurateurs partenaires à faire preuve de solidarité en leur offrant de l'eau et des espaces fraîcheur.

Uber Eats a précisé que les livreurs reçoivent des notifications en cas d’alerte orange ou rouge, ainsi que des messages de sensibilisation sur l'hydratation. De son côté, Deliveroo a mis en place d’autres mesures telles que la limitation des zones de livraison et la création d’une carte des points d'eau gratuits.

Actuellement, 67 départements français sont en vigilance orange pour canicule, selon Météo-France, qui prévoit un épisode de chaleur intense et prolongé, qui pourrait durer jusqu'à la fin de la semaine, voire au-delà. Cet événement climatiques est le troisième en moins de deux mois, sur fond de réchauffement climatique où plus de la moitié des 53 vagues de chaleur enregistrées depuis 1947 sont survenues après 2010.

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