Dans la nuit du 29 au 30 mai, deux trains Trenitalia ont été immobilisés pendant plusieurs heures entre l'Yonne et la Côte-d'Or, affectant près de 850 passagers. Ils ont vivement exprimé leur mécontentement en raison de conditions d'attente particulièrement difficiles, manquant d'eau et d'électricité, comme l'a indiqué la préfecture de la Côte-d'Or sur RTL.
Un voyage cauchemardesque qui marquera les esprits. Ce vendredi soir, vers 20 h 30, deux trains de Trenitalia ont été pris en otage sur les voies. Selon la préfecture, l'inertie a duré jusqu'à 9 h 30 le lendemain matin. L'alerte a été lancée par RTL, qui a également rapporté les efforts d'assistance. Les autorités locales de la Côte-d'Or et de l'Yonne ont activé une coordination pour venir en aide aux voyageurs sinistrés.
Des passagers excédés
L'attente a été source d'une frustration palpable. Une passagère, Zoé, en route pour un concert à Paris, a déclaré : "Notre train n’avait plus d’électricité pour redémarrer. L’absence de climatisation et de lumière était insupportable après tant d’heures." Les réseaux sociaux étaient inondés de plaintes, comme celle de Ludovic Almeras, qui a vécu une expérience désastreuse, ajoutant que le train était presque dans l’obscurité, sans climatisation, dans une vague de chaleur.
Aux alentours d'une heure du matin, une autre passagère a partagé son exaspération sur X : "Nous devions arriver à 21h30, et il est presque 6h du matin. Nous sommes coincés, et nous avons perdu tout espoir de sortie rapide." Des photos révèlent des passagers sortir du train pour respirer, décrivant leur situation comme inacceptable, une passagère fustigeant le manque de nourriture et d'hydratation.
Cette situation intervient après un épisode similaire le 25 mai où un TGV Ouigo reliant Lille à Marseille a aussi souffert d'un manque de climatisation. Ces incidents soulèvent des questions cruciales sur la gestion des situations d'urgence par les compagnies ferroviaires en France, défiant souvent les attentes de confort de leurs usagers.
