La récente controverse autour de la cagnotte créée par Jean Messiha pour soutenir les familles de deux agents de sécurité tragiquement décédés soulève des questions cruciales sur le contrôle des cagnottes solidaires, un domaine en expansion sur de nombreuses plateformes en ligne.
Après l'assassinat des deux agents lors d'une évasion le 14 mai 2024, Messiha a lancé une cagnotte promettant de verser l'intégralité des fonds aux familles des victimes. Pourtant, ces dernières n'ont rien reçu et ont décidé d'intenter une action en justice pour abus de confiance, accusant Messiha d'avoir encaissé 42 000 euros indûment. À ce sujet, les avocats des veuves ont signalé que l'argent a finalement été restitué, mais pas avant que la situation ne suscite un vif débat public sur les responsabilités en matière de collecte de fonds.
En réponse, Messiha a déclaré que la plateforme GoFundMe avait commis une "grave erreur", affirmant qu'il n'avait jamais eu l'intention de bénéficier de ces dons. Selon 20 Minutes, cette polémique a mis en lumière les défis auxquels font face les plateformes de cagnottes en ligne
en matière de surveillance et de prévention des abus.
Réponse des plateformes face à la fraude
Les cagnottes en ligne, qui se multiplient pour soutenir les victimes d'accidents, de maladies ou même de crises comme celle de l'Ukraine, sont de plus en plus surveillées par des algorithmes élaborés. Laurent Falzoï, directeur général du Pot Commun, admet que les arnaques sont un problème pris très au sérieux. Selon lui, même si de telles situations sont rares, les équipes utilisent un système de scoring qui passe au crible plusieurs critères pour évaluer le risque associé à chaque cagnotte.
Sur Leetchi, leader en France, un contrôle initial est effectué lors de la création de la cagnotte pour vérifier l'identité du créateur et détecter des comportements suspects. Amandine Plas, directrice marketing, explique qu'en cas de signaux d'alerte, une dizaine d'employés se mobilisent pour exiger des justificatifs auprès des personnes concernées.
Rester vigilant : un appel à la responsabilité
Sur La Cagnotte des Proches, une approche encore plus proactive est adoptée. Chaque créateur est contacté dans les 24 heures suivant la mise en ligne. Ce protocole a permis d'identifier des fraudes, comme celle d'un homme prétendant collecter des fonds pour son enfant malade. Anne-Sophie Routurier, fondatrice de la plateforme, souligne l'importance de ces appels pour détecter des arnaques avant qu'elles ne prennent de l'ampleur.
En outre, pour éviter toute mauvaise utilisation des fonds, certaines plateformes comme La Cagnotte des Proches gèrent directement les paiements vers les prestataires comme les pompes funèbres ou les fournisseurs d'équipements médicaux. Cela permet de garantir que les sommes collectées sont effectivement utilisées à bon escient.
Laurent Falzoï de Pot Commun appelle le public à exercer sa vigilance avant d'effectuer un don. "Il est essentiel de bien s'informer sur le bénéficiaire et la raison de la collecte", insiste-t-il. En cette période où la solidarité est primordiale, il est crucial de se méfier des arnaques qui peuvent en ternir l'image.
