Face à la baisse des volumes de courriers, La Poste s'engage à explorer de nouvelles avenues pour dynamiser sa croissance. Alors que plusieurs députés appellent à instaurer une nouvelle loi pour assurer la pérennité de cet acteur historique, le groupe public a récemment présenté son plan stratégique intitulé "Réussir ensemble - Ambitions 2031".
Ce plan a pour objectif de renforcer l'activité colis et d’élargir son offre d'assurances, tout en diminuant progressivement sa dépendance au courrier traditionnel. "Nous voulons franchir une nouvelle étape", a déclaré Marie-Ange Debon, PDG de La Poste, lors d'une présentation à des journalistes.
Un objectif de 18 % de croissance en cinq ans
La PDG a souligné que La Poste a un potentiel inexploité en déclarant : "On a en sous le pied". Le ministère des Finances a également souligné la nécessité d'une amélioration urgente, citant des chiffres qui montrent que l'entreprise est confrontée à des pertes significatives, atteignant 500 millions d'euros par an à cause de la chute des volumes de courrier.
Pour viser une croissance de 18 % sur les cinq prochaines années, La Poste souhaite se poser en leader de la logistique en France et en Europe. Actuellement classé troisième sur le marché européen derrière InPost et DHL, le groupe vise à passer de 150 000 à 190 000 points de retrait, augmentant ainsi le volume de colis livrés de 2,7 milliards à 3,6 milliards.
D’après un rapport récent évoqué à l’Assemblée nationale, la situation financière de La Poste est préoccupante. Les députés Jacques Oberti (PS) et Jean-René Cazeneuve (EPR) alertent sur le déficit croissant de plus d'un milliard d’euros lié à une sous-compensation de ses missions de service public par l’État. "À moyen terme, la viabilité de l’entreprise pourrait être compromise", préviennent-ils.
Évolution nécessaire face aux défis contemporains
Dans ce contexte délicat, La Poste entend adapter son réseau en passant d'une logique de présence systématique à une approche centrée sur le service postal utile pour la population. Marie-Ange Debon a révélé que sur les trois dernières années, environ 200 bureaux de poste ont dû fermer chaque année, un sujet qui reste sensible pour de nombreux Français.
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