La situation est chaotique sur la ligne TGV Sud-Est qui relie Paris à Marseille. « Anticipez jusqu’à 3 heures de retard pour les TGV INOUI et OUIGO », a indiqué la SNCF sur son site d’informations, ce jeudi après-midi. Ce désordre est attribué à « une défaillance d’un aiguillage sur la ligne à Grande Vitesse Sud-Est en Bourgogne ». La SNCF précise que le rétablissement des services normaux n'est pas envisagé avant ce soir.
Les retards cumulés ont déjà entraîné l’annulation d’un TGV Frecciarossa de la compagnie Trenitalia, initialement prévu à 14h48 en provenance de Marseille vers Paris. Les passagers devront donc emprunter un itinéraire alternatif.
En réponse à cette situation, la SNCF exhorte les voyageurs à « reconsidérer leurs projets de voyage » et propose d’échanger les billets sans frais supplémentaires. Selon des experts, ce type d'incident, bien que rare, souligne l'importance des infrastructures ferroviaires et leur impact sur le confort des usagers.
Ce désagrément fait partie d'une série de complications sur le réseau SNCF, déjà sous pression avec des horaires serrés et une forte affluence de passagers. Des témoignages de voyageurs indiquent un mécontentement croissant vis-à-vis de la gestion des retards, mettant en lumière l'attente d'un service plus fiable dans le futur.
